Uso de Dados Pessoais
Antes de tudo, queremos ressaltar que temos sempre muito cuidado, atenção e segurança, com todo o sistema da loja, e seus dados coletados. Seus dados são utilizados apenas para uso próprio da loja, não praticamos marketing invasivo por telefone, e a qualquer momento você pode pedir para sair de listas de e-mails, ou deletar sua conta.
Aqui apresentamos como usamos seus dados pessoais durante as compras e visitas em nosso site e em todos os nossos meios de comunicação. Lembrando que essa política foi baseada em boas práticas, e pode ser atualizada a qualquer momento!
DADOS PESSOAIS COLETADOS
Haverá coleta de dados pessoais nas seguintes hipóteses:
- INSCRIÇÃO NA BAGUNÇA
Dados coletados obrigatoriamente: e-mail, nome, aniversário, cidade/UF de residência
Finalidade: compartilhar por e-mail novidades sobre a loja, produtos, lançamentos, cupons exclusivos (incluindo de presente de aniversário), e downloads gratuitos (freebies). - LOGIN CONTA
Dados coletados: e-mail, nome, sobrenome, endereço completo, telefone e número do CPF.
Finalidade: cadastrar o usuário-titular para realizar o processamento da compra e envio dos produtos adquiridos, e entrar em contato por whatsapp, e-mail, ou instagram, para tirar dúvidas ou informar sobre o pedido do cliente. Não fazemos marketing por whatsapp. Podemos enviar eventualmente algum e-mail marketing, mas você poderá facilmente solicitar o descadastramento do mesmo.
A nossa loja não tem acesso às informações financeiras inseridas para pagamento das compras realizadas no site, uma vez que tais informações são inseridas diretamente na interface das páginas das empresas intermediadoras de pagamento PAYPAL, e/ou MERCADO PAGO.
A simples navegação em nosso site não representa a coleta de dados pessoais pela nossa loja.
COMPARTILHAMENTO DOS DADOS
A nossa loja prioriza o sigilo dos dados de nossos clientes e não repassa, aluga ou vende seu endereço de e-mail ou outros dados cadastrais. Mas podemos compartilhar os dados dos clientes com empresas confiáveis que seguem padrões de segurança aceitáveis e sujeitos à obrigação de confidencialidade. Sendo elas responsáveis por:
- Hospedagem de site e plataforma de e-commerce: para efetivar a loja online e todos os seus processos
- Correios e transportadoras: para emissão dos códigos de postagem e envio dos pedidos
- Plataforma de atendimento: para gerenciar as solicitações de atendimento realizadas no site ou através do e-mail contato@ladobpapelaria.com.br
Por fim, os dados coletados poderão ser compartilhados com autoridades judiciais, governamentais ou administrativas, desde que haja previsão legal e/ou ordem judicial específica para tanto.
PARA SOLICITAR CORREÇÃO, ALTERAÇÃO OU REMOÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Caso queira solicitar a correção, alteração ou remoção dos seus dados pessoais, você poderá realizar essa operação entrando em contato conosco. As informações cadastrais também poderão ser alteradas no momento de uma nova compra. Em caso de eventual solicitação para exclusão dos dados pessoais, a loja excluirá os dados que não é obrigada a armazenar para fins de regulamentos, impostos, seguro, ações judiciais ou outras exigências legais.
PERÍODO RETENÇÃO
Os dados pessoais coletados podem ser retidos pelo prazo de 10 (dez) anos, para avaliação interna de níveis de qualidade de atendimento e análises de indicadores de pós-venda.
SEGURANÇA DOS DADOS
A loja adota medidas tecnológicas e administrativas adequadas para proteção de dados pessoais, garantindo o sigilo e a privacidade dos dados fornecidos pelos clientes.
COOKIES
A loja pode coletar informações do seu dispositivo e navegador de internet, através dos cookies para permitir funcionalidades como: oferecer uma melhor experiência no site com um serviço mais eficiente, melhorar o funcionamento técnico das páginas e gravar algumas preferências de acessos.
Essa e outras políticas podem ser alteradas a qualquer momento, fique atenta! A navegação e uso do site significa que concorda e aceita as novas atualizações.